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第 12 章:第12章 方法

曉萱找到了一個方法。

不是誰教她的。是她自己發現的。

陳玉鳳每天要處理的事情很多:會議、電話、文件、客戶、工廠。每一件事都很急,但不是每一件事都重要。

曉萱發現,如果她只是被動地等陳玉鳳交代,她永遠都會慢一步。

但如果她提前準備,她就可以快一步。


她開始每天早上七點五十到公司。

第一件事:看陳玉鳳的行程。今天有什麼會議、什麼約、什麼行程。

第二件事:預判陳玉鳳需要什麼。如果今天有財務會議,她提前把財務報表印好。如果今天要去拜訪客戶,她提前把客戶資料整理好。如果今天有工廠的會議,她提前確認王清河有沒有交報告。

第三件事:確認所有人的狀態。林國棟今天在不在、張志偉有沒有新的報告、工廠有沒有出貨問題。

這些事情沒有人叫她做。是她自己想到的。

剛開始她會出錯。有一次她印了舊版的財務報表,陳玉鳳看了一眼就說:「這不是最新的。」

「對不起,我以為——」

「不要以為。確認。」

她學到了:預判不能靠猜。要靠確認。


第二個禮拜,她做了一件事。

陳玉鳳每個禮拜三固定要跟林國棟開業務會議。以前都是林國棟報告完,陳玉鳳問問題。

曉萱在會議前一天,先跟林國棟的助理確認:這次會議要討論什麼議題?有沒有什麼敏感的議題?

助理說:「不要提那个人事案。」

「什麼人事案?」

「業務部想要擴編,但財務部不答應。陳總跟副總在這個事情上有分歧。」

曉萱沒有多問。

但她在會議前,把那個人事案的相關資料從議程上抽掉了。不是刪除,是移到「其他事項」的最後面。

陳玉鳳看到議程的時候,看了曉萱一眼。

沒有說話。

會議進行得很順利。林國棟報告業績,陳玉鳳問了幾個問題,沒有碰到人事案的議題。

結束的時候陳玉鳳說:「今天的議程排得不錯。」

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