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《風控》

第 10 章:副理

第十五個月。

芷安升為風控副理。

她負責信用風險團隊。八個人。

她變成了主管。


她第一次帶人的時候,想起周敏華對她的方式。

周敏華沒有手把手教她。是丟問題讓她自己學。

但芷安發現,她不能用同樣的方式。

因為她底下的人,不是每個人都適合被丟著學。

有些人需要被教。有些人需要被指導。

她開始每天花一個小時跟團隊成員一對一。

問他們在想什麼。問他們遇到什麼困難。問他們需要什麼幫助。


有一天下午,一個團隊成員來找她。

「副理,我覺得我的分析沒有用。」

「什麼意思?」

「我做了很多分析。但不知道有沒有人看。」

「妳的分析,上個禮拜被周副總引用在報告裡面。」

「真的?」

「真的。妳要不要看?」

她給她看了報告。她看了,眼睛亮了。

「所以我的工作是有用的。」

「當然有用。」


芷安開始理解一件事:帶人比做事難。

做事,你只要管好自己。

帶人,你要管好每一個人。每一個人都不一樣。

她不能對每個人用同樣的方式。

她要因材施教。

這是她從周敏華身上學到的。不是用說的。是用做的。

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