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《風控》
第 10 章:副理
第十五個月。
芷安升為風控副理。
她負責信用風險團隊。八個人。
她變成了主管。
她第一次帶人的時候,想起周敏華對她的方式。
周敏華沒有手把手教她。是丟問題讓她自己學。
但芷安發現,她不能用同樣的方式。
因為她底下的人,不是每個人都適合被丟著學。
有些人需要被教。有些人需要被指導。
她開始每天花一個小時跟團隊成員一對一。
問他們在想什麼。問他們遇到什麼困難。問他們需要什麼幫助。
有一天下午,一個團隊成員來找她。
「副理,我覺得我的分析沒有用。」
「什麼意思?」
「我做了很多分析。但不知道有沒有人看。」
「妳的分析,上個禮拜被周副總引用在報告裡面。」
「真的?」
「真的。妳要不要看?」
她給她看了報告。她看了,眼睛亮了。
「所以我的工作是有用的。」
「當然有用。」
芷安開始理解一件事:帶人比做事難。
做事,你只要管好自己。
帶人,你要管好每一個人。每一個人都不一樣。
她不能對每個人用同樣的方式。
她要因材施教。
這是她從周敏華身上學到的。不是用說的。是用做的。
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