第 7 章：代價

《翻桌》

第四十二個月。芷晴在總部做了一年半。她從營運經理升為資深營運經理。薪水加到五萬。

她開始帶三個人。三個區域經理。每人負責五到七間店。她變成了主管。

她第一次帶人的時候，想起品妍對她的方式。品妍沒有手把手教她。是丟問題讓她自己學。

但芷晴發現，她不能用同樣的方式。因為她底下的人，不是每個人都適合被丟著學。有些人需要被教。

她開始每天花一個小時跟三個區域經理一對一。問他們在想什麼。問他們遇到什麼困難。問他們需要什麼幫助。

一個區域經理說：「我覺得我的區表現不好。」

「哪裡不好？」

「營收達到了。但利潤沒有達到。」

「原因是什麼？」

「成本太高。我不知道怎麼降低成本。」

「那妳要怎麼做？」

「我不知道。所以才問妳。」

芷晴教她。教她怎麼分析成本結構。教她怎麼跟供應商議價。教她怎麼減少浪費。兩個月後，那個區的利潤達到了目標。