第二十七章：同業競爭

《房仲北屯成長史》

十期重劃區不只信永房屋一家。

永慶不動產在軍功路一段有一間店。台灣房屋在松竹路上有一間店。東森房屋在昌平路上有一間店。還有一些小品牌的加盟店，散佈在各條路上。

同一個物件，可能好幾家房仲在同一個客戶，可能好幾家房仲在搶。

俊偉第一次遇到同業競爭，是在2025年11月。

他有一個物件，軍功路上的三房華廈，開價1100萬。他簽了一般委託。有一天，他帶看的時候，看到另一個穿不同品牌背心的房仲，也在帶看同一間房子。

「你是信永的？」對方問。

「對。」

「我是永慶的。這間房子我也有簽。」

「一般委託？」

「對。」

俊偉沒有說什麼。一般委託，屋主可以同時給很多家房仲賣。這是正常的。但問題是，誰先成交，誰就拿得到服務費。

俊偉開始加速。他每天都打電話給買方，追蹤進度。

「林先生，您考慮得怎麼樣了？」

「還在想。」

「是這樣，目前還有其他買方在看房，如果您有興趣，可能要快一點。」

這不是騙人。確實有其他買方在看。

「好吧。我出1050萬。」

「1050萬。我幫您收斡旋金。」

俊偉收了斡旋金，去找屋主。「屋主，買方出價1050萬。」

「1050萬太低了。」

「我知道。但這是目前最高的出價。而且買方很急，如果錯過，可能要等很久。」

屋主想了一下。「好，1050萬就1050萬。」

俊偉回到店裡，打電話給林先生。「林先生，屋主同意1050萬了。我們約時間簽約。」

「好。」

成交了。俊偉鬆了一口氣。如果慢一步，可能就是永慶的成交了。

同業競爭不只是搶物件，還有搶客戶。

有一天，俊偉在帶看的時候，遇到一個買方，姓劉，說要買兩房。俊偉帶看了三間，劉先生都有興趣。「我出800萬。」

「800萬。我幫您跟屋主談。」俊偉收了斡旋金。

但第二天，劉先生打來。「陳先生，我朋友說他可以幫我找更便宜的房子。我想退回斡旋金。」

「為什麼？」

「他說他認識一個屋主，可以直接談，不用透過房仲。」

俊偉知道，劉先生的朋友可能是另一個房仲，也可能是投資客。

「劉先生，我了解。但您已經簽了斡旋書，如果屋主接受您的出價，您就必須買。如果您不要，斡旋金會被沒收。」

「這樣嗎？」

「對。這是法律規定。」

劉先生沉默了。「好吧。那如果屋主不接受呢？」

「斡旋金全額退還。」

「好。那就等。」

最後屋主不接受800萬。斡旋金退回。劉先生後來沒有再找俊偉。

俊偉知道，這個客戶被同業搶走了。他沒有太難過。因為他知道，這種事情每天都在發生。你不可能留住所有客戶。你只能做好自己該做的。然後，讓客戶自己選擇。

如果你夠專業、夠誠實、夠服務，客戶會回來。如果你只是靠話術、靠關係、靠運氣，客戶遲早會離開。

俊偉開始理解，同業競爭不是壞事。競爭讓你變得更好。如果你不夠好，客戶就會被別人搶走。所以，你只能讓自己更好。沒有其他辦法。