第二十六章：奧客

《房仲北屯成長史》

俊偉遇到最奧的客戶，是在2025年10月。

那是一個姓吳的太太，四十幾歲，住在北屯區，說要買房子。她第一次來店裡，是自己走進來的。

「你們這裡有房子在看嗎？」

「有。請問您想找什麼樣的房子？」

「三房。預算1000萬。」

「1000萬。十期重劃區的三房，大概可以找到幾間。您什麼時候方便帶看？」

「這個週末。」

俊偉約了她星期六下午，帶看了三間。

第一間，950萬，三房華廈，屋齡八年。「這間採光不好。」吳太太說。

第二間，980萬，三房華廈，屋齡五年。「這間廚房太小。」

第三間，1050萬，三房大樓，屋齡三年。「這間太貴了。」

俊偉問：「那您覺得哪一間比較接近您的需求？」

「我再想想。」她走了。

下個禮拜，她又來了。「我想再看幾間。」俊偉又帶看了兩間。

「這間浴室有異味。」「這間客廳面西，會西曬。」

俊偉開始覺得不對勁。他不是沒遇過挑剔的客戶。但吳太太不是挑剔，她是每一間都有問題。不是房子有問題，是她有問題。

但他不能這樣說。他繼續帶看。一個禮拜兩組、三組、四組。吳太太看了二十幾間房子。每一間都有問題。

俊偉開始懷疑，她是不是真的想買。

有一天，張志豪問他：「你那個吳太太，看了幾間了？」

「二十幾間。」

「二十幾間？」張志豪皺眉。「她出過價嗎？」

「沒有。」

「那你還在帶看？」

「她說還在看。」

「俊偉，我跟你說，這種客戶，你要放掉。」

「但她說她想買。」

「她說想買，不代表她會買。有些人就是喜歡看房子的感覺，但不會出價。這種人，你花再多時間也沒用。」

「那我怎麼知道她是不是真的想買？」

「很簡單。問她：您看了這麼多間，有沒有哪一間是您比較喜歡的？如果有，我們可以談價格。如果沒有，代表您還沒有找到適合的，我們可以調整方向。」

俊偉點頭。他打電話給吳太太。

「吳太太，您看了這麼多間，有沒有哪一間是您比較喜歡的？」

「都還好。」

「那您覺得您的需求是什麼？我們可以調整方向。」

「我再想想。」

「好。那您想好了再跟我說。」

俊偉掛掉電話，沒有再主動約她。過了兩個禮拜，吳太太沒有打來。

俊偉知道，這個客戶已經結束了。

他打開筆記本，寫下了新的學習：不是每個客戶都會成交。有些客戶只是喜歡看房子，不會出價。這種客戶，要早點放掉。不要浪費時間在不可能成交的客戶上。把時間留給真正想買的客戶。

做房仲，不只是要會開發、會帶看、會成交。還要會判斷。判斷這個客戶值不值得花時間。判斷這個物件值不值得推廣。判斷這個市場值不值得投入。

這些判斷，決定了你的效率。效率決定了你的收入。

俊偉開始理解，為什麼有些房仲看起來很輕鬆，但業績很好。因為他們懂得判斷。把時間花在對的人、對的物件、對的時間。而不是什麼都接、什麼都做。

選擇，比努力更重要。