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第 15 章:第15章 手段

事情發生在一個禮拜五的下午。

曉萱接到一通電話。打來的是工廠的領班,說產線出了問題,有一批貨的規格做錯了,客戶下禮拜一要出貨。

她問:「廠長知道嗎?」

「廠長今天請假。找不到人。」

她掛掉電話,想了一下。

這不是她的事。這是工廠的事。但她找不到廠長,陳玉鳳在開會。

她做了決定。

她打電話給業務部,找到負責這個客戶的業務。「你們下禮拜一要出的那批貨,規格有問題。工廠正在重做。可能會延遲。」

業務說:「客戶在等了。延遲的話會被罰違約金。」

「我知道。但總比出貨之後被退貨好。」

業務想了一下。「好。我跟客戶說。」

她掛掉電話,寫了一封email給陳玉鳳,說明狀況跟她的處理方式。

陳玉鳳開完會,看到email,叫她進去。

「妳通知業務部了?」

「對。」

「妳沒有先問我。」

「妳在開會。事情很急。」

陳玉鳳看了她幾秒。

「妳做對了。」

曉萱沒有說話。

「但下次,如果可以先等我,就等我。」

「好。」

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