第 15 章：第十五章　同行競爭

第十五章　同行競爭

一月中的時候，同一條街上開了一間新的補習班。

招牌很小，手寫的。「小蝸牛美語」。沒有連鎖品牌、沒有藍底白字。就一張A4紙列印的招牌，壓在壓克力板下面。

佳穎注意到的時候，已經開幕三天了。

她趁下午沒課，走過去看。店面比她的小，大概十五坪。裡面坐了五六個小孩，一個年輕女老師在帶他們玩遊戲。

費用她用聽的。一個阿姨在門口問學費。

「我們一堂課三百，一週兩次，一個月兩千四。」

兩千四。她的月費八千。

佳穎走回自己的補習班，做了一件之前沒做過的事情：把這附近的連鎖和非連鎖補習班全部列出來查了一遍。

內湖方圓一公里內，有四家兒童美語。兩家連鎖、兩家非連鎖。連鎖的月費七千五到八千五。非連鎖的三千到四千。

她八千。跟連鎖的差不多。但品牌知名度沒有其他兩家高。

王主任之前說過：「做加盟就是靠品牌。人家看到招牌就知道妳是正規的。」

但小蝸牛沒有品牌。他們的學費是她的一半。而且家長好像也不在意品牌。

她上 google 評論看。小蝸牛：4.8 顆星、23 則評論。「老師很親切」「小孩很喜歡去」「不強迫填鴨」。

她的美語天地：4.2 顆星、3 則評論。都是開幕的時候朋友寫的。

晚上她跟幾個家長傳訊息，問寒假後的續約意願。三個說要再考慮。兩個說會繼續。

是那三個說「再考慮」的家長，是不是也在看小蝸牛？

她把 google 評論截圖傳給王主任。「附近有新的競爭對手。價格只有我們的三分之一。」

王主任回：「價格低不一定好。家長會看品質。」

品質。她的品質跟其他連鎖的品質是一樣的。因為教材一樣、教法差不多。唯一的差別是她比較用心。但用心看不出來。家長比較的是價格。

她後來跟張老師說了這件事。

張老師：「小蝸牛我知道。那個老師之前在連鎖體系做了三年，被裁之後自己做起來的。」

「那她要怎麼壓低成本？」

「沒有總部月費、沒有指定教材、房租選便宜的。壓低成本就可以壓低學費。」

「但師資有差嗎？」

「沒有。她教得不錯。比一些連鎖體系的老師好。」

高品質低價格。她做不到。因為她的成本結構被總部綁死了。加盟體系的好處是品牌。但品牌的代價是更高的成本。更高的成本意味著更高的學費。更高的學費在面對低價競爭時變成了劣勢。

這個結，她不知道怎麼解。